مقدمة سياسة الخصوصية
تلتزم DirectorPath بحماية خصوصيتك وتأمين بياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا في برنامج التوجيه القيادي. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع البيانات الخاصة بك وحقوقك المتعلقة بها.
المصطلحات والتعريفات
تعريفات المصطلحات الأساسية المستخدمة في سياسة الخصوصية الخاصة بـ DirectorPath لتوضيح كيفية إدارة البيانات.
- البيانات الشخصية هي أي معلومات تحدد أو يمكن أن تحدد هوية الفرد بشكل مباشر أو غير مباشر.
- المعالجة تشمل أي إجراء أو مجموعة إجراءات يتم اتخاذها على البيانات الشخصية، سواء كان جمعا أو تخزيناً أو تعديلاً.
- المستخدم هو الشخص الذي يستفيد من خدمات DirectorPath أو يزور موقعنا الإلكتروني.
- الخدمة هي البرامج والميزات التي تقدمها DirectorPath في مجال التوجيه والقيادة التنفيذية.
- ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة توضع على جهاز المستخدم لتحسين تجربة التصفح وجمع معلومات الاستخدام.
جمع البيانات
نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لضمان تقديم أفضل خدمات التوجيه والتدريب القيادي بما يتناسب مع حاجات المستخدمين.
البيانات المقدمة من المستخدم
المعلومات التي يقدمها المستخدم مباشرة عند التسجيل أو التفاعل مع خدماتنا.
- الاسم الكامل ومعلومات الاتصال.
- المؤهلات المهنية والخبرات السابقة.
- بيانات الحساب والاعتماد للدخول إلى الخدمات.
- التفضيلات المتعلقة بالتدريب والتوجيه.
- التعليقات والتقييمات المقدمة حول البرامج.
- الاتصالات المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو النماذج.
البيانات التي يتم جمعها بشكل تلقائي
بيانات يتم تسجيلها أثناء استخدام الموقع لتحسين الجودة وتحليل الاستخدام.
- عناوين الإنترنت (IP) المستخدمة في الاتصال.
- نوع المتصفح وإعداداته.
- صفحات الموقع التي تتم زيارتها ومدة التصفح.
- توقيت وتاريخ الوصول إلى الموقع.
- البيانات المتعلقة برصد الأداء والمشاكل التقنية.
- معلومات عن الجهاز المستخدم للاتصال.
البيانات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
بعض البيانات قد نحصل عليها من مصادر خارجية لتعزيز جودة الخدمة والتواصل الفعّال.
- المعلومات المهنية من قواعد بيانات عامة.
- إحصاءات وتحليلات من شركاء التسويق والدعم الفني.
- معلومات التقييم والتوصيف من منصات تقييم التدريب.
أغراض استخدام البيانات
نستخدم البيانات الشخصية لتحقيق الأهداف التالية في إطار تقديم خدمات التوجيه والتدريب القيادي.
- تمكين وتخصيص تجربة المستخدم في برامج DirectorPath.
- تحسين جودة المحتوى والخدمات المقدمة.
- تنفيذ عمليات الدفع والفواتير بطريقة آمنة وفعالة.
- إرسال تحديثات وتنبيهات متعلقة بالبرامج والفعّاليات.
- تحليل استخدام الموقع لتعزيز الأداء التقني.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- إجراء بحوث ودراسات تطويرية لخدمات التدريب.
- الحفاظ على التواصل والتفاعل المستمر مع العملاء.
الأسس القانونية لمعالجة البيانات
نعالج البيانات الشخصية وفق الأطر القانونية المعمول بها لضمان حقوق الأفراد وشفافية التعاملات.
- موافقة المستخدم الصريحة على معالجة بياناته.
- تنفيذ عقد بين المستخدم وDirectorPath لتقديم الخدمة.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
- المصالح المشروعة لـ DirectorPath في تطوير الخدمات وتحسينها.
امتثال النظام الأوروبي العام لحماية البيانات
نلتزم بالمعايير الصارمة للائحة حماية البيانات العامة (GDPR) لضمان حماية معلوماتك وحريتك الرقمية.
- توفير شفافية كاملة حول استخدام البيانات الشخصية.
- تمكين المستخدمين من الوصول إلى بياناتهم وتصحيحها أو حذفها.
- ضمان أمان البيانات وحمايتها من الوصول غير المصرح به.
- إخطار المستخدمين بالانتهاكات الأمنية المحتملة في الوقت المناسب.
- احترام حقوق نقل البيانات واحتجاجات المستخدمين على المعالجة.
- تقديم مساعدة مستمرة لدعم حقوق المستخدم وفق القانون.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل كيفية استخدام موقعنا بفعالية وأمان.
تشمل ملفات تعريف الارتباط التقنية، والوظيفية، والتحليلية التي تسمح بتخصيص المحتوى وتحسين الأداء.
فئات ملفات تعريف الارتباط تشمل الأساسية الضرورية، والمساعدة في التخصيص، والإحصائية لأغراض التحليل.
يمكنك ضبط تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن بعض الوظائف قد تتأثر.
اطلع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الكاملة
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نشارك بياناتك فقط مع الجهات التي تدعم تقديم الخدمة أو حسب الالتزامات القانونية، مع الحرص على الحفاظ على السرية والأمان.
- مقدمو خدمات الدعم الفني والتقني.
- شركاء الدفع والتحصيل الآمن.
- المستشارون القانونيون والهيئات التنظيمية عند الحاجة.
- شركاء التسويق المعتمدون لتقديم عروض ملائمة.
- مشرفو الشبكة والتحليلات لتحسين الخدمة.
- مزودو خدمات السحابة والتخزين وفق شروط صارمة للأمان.
نقل البيانات عبر الحدود الدولية
قد يتم نقل البيانات إلى خارج الإمارات لتحقيق تقديم خدماتنا، مع اتخاذ تدابير مناسبة لضمان حماية بياناتك وفق للقوانين ذات الصلة.
نضمن وجود عقود أو آليات حماية معتمدة مثل بنود حماية البيانات الموحدة لضمان سرية بياناتك وحمايتها في عمليات النقل الدولي.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك حسب الحاجة لتحقيق الأغراض المحددة وللالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
تُحفظ بيانات حساب المستخدم طالما استمر استخدام الخدمة أو حسب طلب المستخدم للحذف.
رسائل التواصل والتفاعل محفوظة لفترة مناسبة لإدارة الدعم والتوثيق.
سجلات النظام والتشغيل محفوظة لفترات تضمن أمن المعلومات وتحليل الأعطال.
نقوم بحذف أو إخفاء البيانات عند انتهاء الحاجة القانونية أو بطلب المستخدم وفق الإجراءات المعمول بها.
أمن البيانات
تطبق DirectorPath أفضل ممارسات الأمن والحماية التقنية لحماية بيانات المستخدمين من الوصول أو التعديل غير المصرح به.
- استخدام تقنيات الرقمي المتقدمة لتأمين نقل وتخزين البيانات.
- إجراءات تحكم صارمة في الوصول ومراجعة دورية للأنظمة الأمنية.
- تنفيذ إجراءات مراقبة دورية لضمان أمن البيانات وحماية المعلومات الحساسة من الوصول غير المصرح به.
حقوق المستخدمين
في DirectorPath، نلتزم بمنح مستخدمينا حقوقاً واضحة بشأن بياناتهم الشخصية وشفافية كاملة في كيفية التعامل معها.
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية ضمن الحدود القانونية.
- الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية في حالات معينة.
- الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
- الحق في استلام نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة منظمة وقابلة للنقل.
- الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت دون التأثير على شرعية المعالجة السابقة.
- الحق في تقديم شكوى إلى السلطات المختصة إذا شعرت بأن حقوقك قد انتهكت.
كيفية تقديم طلبات حقوق الخصوصية
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج الاتصال المتاح على موقعنا لطلب الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها وفقاً لحقوقك.
نلتزم بالرد على جميع طلبات حقوق الخصوصية خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً من تاريخ الاستلام.
الاستخدامات التسويقية لبياناتك الشخصية
نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض التسويق مع احترام تفضيلاتك، ومواردم لك خيارات التحكم في استلام الرسائل الترويجية.
يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية في أي وقت عبر الرابط الموجود في أسفل كل رسالة بريد إلكتروني.
حماية بيانات الأطفال
لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال دون موافقة ولي الأمر. تهدف سياساتنا إلى حماية خصوصية الأطفال بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.
الروابط الخارجية
يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا نتحكم بها. ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع عند زيارتها.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بين الحين والآخر. يتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ السريان الجديد.